1st-Level-Support (m/w/d)

DIS AG • Pforzheim, Baden-Württemberg • Posted June 01, 2026

Position Overview

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?


Wir als DIS AG suchen Sie als 1st-Level-Support (m/w/d) im Raum Pforzheim!

Bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

    ... und vieles mehr!

    • Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

    • Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für S...