Agent, Contrôle de l'exploitation

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Relevant du Chef, Exploitation du réseau, l’Agent, Opérations réseau assure une surveillance continue de la performance du service aux passagers et en fait rapport, tout en documentant les écarts par rapport au plan de circulation, y compris les retards du service aux passagers causés par des problèmes mécaniques et des situations exceptionnelles.

De plus, l’agent coordonne les communications avec toutes les parties prenantes internes et externes au moyen de messages texte (SMS), de courriels et d’appels téléphoniques afin de veiller à ce que les enjeux opérationnels et les situations d’urgence soi...