Agent en Communications d'Urgence

City of Ottawa / Ville d’Ottawa • ottawa, on • Posted July 16, 2026

Position Overview

Faites partie de l'équipe du Service paramédic d'Ottawa en tant qu'Agent Stagiaire en Communications. Ce poste à temps plein est axé sur la gestion des situations d'urgence par téléphone.
Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des appels médicaux et l'attribution des ressources d'urgence. Avec une formation pratique et un soutien direct, vous garantirez une communication efficace et appropriée en cas d'urgence. Ce rôle est ouvert pour une période temporaire de jusqu'à 18 mois.
Key Responsibilities:
• Recevoir et évaluer des appels d'urgence efficacement
• Diriger les patients vers les ressources médicales appropriées
• Promouvoir des services de répartition accessibles
• Contribuer aux améliorations du système paramédical
• Fournir des rapports publics sur les opérations
Requirements:
• 1 année d'études en communications d'urgence
• Minimum de 4 années en service à la clientèle
• Certification souhaitable en répartiteur aux urgences
• Connaiss...