Agente Bilingue (Bogotá)

Descripción

Estamos buscando un Agente bilingüe B2 para unirse a nuestro equipo en Concentrix. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soporte excepcional y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes.
• Mantener un alto nivel de profesionalismo y empatía en todas las interacciones.
• Asegurar que cada cliente se sienta escuchado y atendido.
• Adaptar la comunicación a diferentes culturas y estilos de habla.

Requisitos

• Nivel mínimo B2 en ambos idiomas (preferencia español y otro idioma).
• Formación mínima: Bachillerato / Educación Media.
• Experiencia previa en atención al cliente es un plus.

Beneficios

En Concentrix valoramos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades para crecer dentro de la empresa. Proporcionaremos capacitación continua y...