Agente de Reservas

Junte-se à família Vila Vita... pronto para criar experiências personalizadas desde o primeiro contacto com o hóspede?

Como Agente de Reservas no Vila Vita Parc, será responsável por apoiar uma experiência de excelência desde o primeiro momento, garantindo precisão, atenção ao detalhe e serviço alinhado com standards internacionais de hotelaria de luxo.

Principais Responsabilidades

• Seguir procedimentos do Manual de Reservas
• Maximizar receitas através de reservas
• Verificar detalhes e dados das reservas
• Garantir tratamento especial a VIPs
• Atribuir quartos conforme critérios
• Preparar relatórios de desempenho
• Atualizar registos históricos de hóspedes

Perfil / Requisitos

• Experiência em hotelaria de luxo
• Português e inglês fluentes
• Alemão valorizado
• Fortes competências de comunicação
• Organização e atenção ao detalhe