ANALISTA DE QUALIDADE JR

Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente! Acreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas!

Quais serão as suas responsabilidades?

• Realizar monitorias de qualidade em atendimentos
• Identificar desvios de processo e oportunidades de melhoria
• Elaborar relatórios, dashboards e apresentações de resultados
• Analisar indicadores operacionais e de qualidade
• Apresentar resultados e diagnósticos para clientes internos e externos
• Apoiar planos de ação voltados à melhoria contínua
• Acompanhar a evolução dos indicadores e a efetividade das ações implementadas

E mais benefícios

• Escala: 5x2 (Segunda a Sexta)
• modelo d...