Tu objetivo principal será:
Analizar y gestionar alertas de baja y mediana complejidad, atender requerimientos derivados en tiempos establecidos.
¿Cómo lo lograrás?
Analizarás alertas de baja y mediana complejidad. Gestionarás volumetría de alertas. Cumplirás estrictamente procedimientos y tiempos establecidos. Serás responsable de atender volumetría buzón UPF en tiempos establecidos. Atenderás llamadas Pure Cloud diarias en tiempos establecidos. Gestionarás autonomías para descarte hasta 18K (tarjetas y digital). ¿Qué necesitamos de ti?
Deberás ser técnico o estudiante universitario en curso de Ingeniería de Información, Sistemas, Software, Ciencia de la Computación y afines. Experiencia de 1 año en posición similar. Office a nivel intermedio. ¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una...