Analyste Support Applicatif

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, le Groupe LE DU recherche un(e) Analyste Support Applicatif (H/F).  Vous interviendrez principalement sur l’ERP SAGE X3, mis en place il y a 18 mois, avec un rôle à la fois technique et fonctionnel, en lien étroit avec les équipes métiers et l’intégrateur. Vous évoluez sur un périmètre large autour notamment des flux métiers Gestion de chantier, Achats, Comptabilité, RH, Finance … Environnement technique :    ERP SAGE X3 (SAAS) SQL Server Outils Microsoft (Excel, Word) Outils de ticketing (GLPI / OpenProject) Vos missions : Assurer le support utilisateur sur l’ERP en collaborant étroitement avec les métiers : prise en charge, qualification, mise à jour et suivi des incidents / demandes Réaliser le diagnostic et le traitement avec escalade vers notre prestataire en cas de nécessité Analyser les besoins métiers, notamment liés à la gestion de chantiers, paramétrer e...