Assistente de Atendimento (Pol)

**Responsabilidades e atribuições**:
- Entendera fundo sobre os produtos e serviços comercializados (características, preços, customizações);
- Apresentar produtos para clientes em potencial, analisando as necessidades do consumidor e desenvolvendo soluções inovadoras e apresentando propostas;
- Mostrar os benefícios e vantagens de cada produto/serviço, informar sempre quanto as abrangências;
- Efetuar atividades de rotina da Central, como contratos, alterações e inativações dos serviços. (atividades de níveis I, II)
- Negociar pagamentos conforme regras pré-estabelecidas;
- Alcançar de forma consistente os objetivos de negócios, conforme estabelecidos no seu planejamento;
- Realizar comparações de preços e recursos para facilitar a compra;
- Efetuar a retenção evitando cancelamentos e alterações de serviços;
- Fornecer feedback do cliente ao gerente;
- Manter-se atualizado sobre novos produtos/serviços;
- Negociar com grandes contas existentes para ren...