ASSISTENTE DE SUPORTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Grupo Prevent Senior • santos, sp • Posted June 18, 2026
Position Overview
INSCRIÇÕES ABERTAS!!!
CARGO:
ASSISTENTE DE SUPORTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - ID 37377
Atender clientes via telefone ou pessoalmente, apresentar resoluções das demandas registradas na unidade e fazer o registro do serviço prestado, realizando os apontamentos das ocorrências e interagindo com as áreas envolvidas, visando solucionar com rapidez e eficiência os problemas apresentados pelos beneficiários e acompanhantes, atendendo assim os prazos estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde, a fim de atender a legislação em vigor e garantir a satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
●Realizar visitas diárias, a fim de filtrar possíveis reclamações e atender as necessidades dos pacientes, promovendo assim um vínculo de confiança e segurança destes com a instituição;
●Acompanhar diariamente reclamações advindas presencialmente, via SAC, internação, jurídico e assessoria de imprensa, a fim de verificar qual a conduta a ser tomada, promovendo melhor encaminhamento d...
CARGO:
ASSISTENTE DE SUPORTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - ID 37377
Atender clientes via telefone ou pessoalmente, apresentar resoluções das demandas registradas na unidade e fazer o registro do serviço prestado, realizando os apontamentos das ocorrências e interagindo com as áreas envolvidas, visando solucionar com rapidez e eficiência os problemas apresentados pelos beneficiários e acompanhantes, atendendo assim os prazos estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde, a fim de atender a legislação em vigor e garantir a satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
●Realizar visitas diárias, a fim de filtrar possíveis reclamações e atender as necessidades dos pacientes, promovendo assim um vínculo de confiança e segurança destes com a instituição;
●Acompanhar diariamente reclamações advindas presencialmente, via SAC, internação, jurídico e assessoria de imprensa, a fim de verificar qual a conduta a ser tomada, promovendo melhor encaminhamento d...