Atención A Clientes Bilingüe

Bilingual Customer Service Agent

Agente Bilingüe de Atención al Cliente en Guadalajara. En Alorica, no solo te ofrecemos un salario competitivo y bonos adicionales, sino también un ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

Responsabilidades

• Atender y canalizar llamadas y consultas de clientes en inglés y español.
• Realizar listados de materiales y dar seguimiento a pedidos.
• Realizar encuestas de satisfacción al cliente.
• Apoyo en la elaboración de pedidos y archivo de expedientes.
• Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema interno.
• Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Licenciatura en áreas administrativas terminada o Bachillerato terminado.
• 1 año de experiencia en atención a clientes (mínimo 6 meses, deseable 1 año).
• Inglés avanzado conversacional (nativo o nivel B2/B3) indispensable. ...