Atención A Clientes (Ventas)

Buscamos Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para el área de Logística y Comercial, responsable de garantizar una experiência positiva y fluida durante todo el servicio.
Será el principal punto de contacto con el cliente, dando seguimiento a operaciones, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación clara y oportuna.
Entre sus funciones se encuentran: mantener comunicación constante con clientes (llamadas, correo, WhatsApp), monitorear el estado de los servicios, coordinarse con áreas operativas y administrativas, gestionar consultas y quejas, así como elaborar reportes y KPI del área.
También será responsable del envío de evidencias documentales y reportes con información precisa.
**Requisitos**: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Logística o afín.
Experiência en atención a clientes (deseable en sector servicios), excelente comunicación oral y escrita, empatía, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades para la resolución...