Atención Al Cliente

**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Juriquilla Santa Fe -Querétaro, Querétaro**:
Empresa dedicada a la distribución de equipos telefónicos, esta buscando a un ejecutivo de atención a clientes
**Funciones**
Atender y gestionar consultas de clientes a través de plataformas como WhatsApp, redes sociales, chat en línea y correo electrónico.
- Procesar pedidos y coordinar envíos para asegurar entregas oportunas.
- Resolver dudas sobre productos, disponibilidad y tiempos de entrega.
- Generar oportunidades de venta adicional.
- Monitorear reseñas y comentarios para mejorar la experiência del cliente.
- Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias de ventas digitales.
**Requisitos**:
- Conocimiento de plataformas como Mercado Libre o Amazon (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y atención al detalle.
- Enfoque en resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Manejo de Excel básico...