Atención Al Cliente

**Oportunidad Laboral: Especialista en Atención a Clientes de Alto Valor**:
**Descripción del Puesto**:
**Responsabilidades Clave**:
- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de **clientes de alto valor** a través de múltiples canales (chat, llamadas y correo electrónico), asegurando estándares de excelencia en servicio.
- Realizar seguimiento continuo para anticipar necesidades, resolver incidencias y fortalecer la relación con el cliente.
- Documentar y actualizar de manera precisa las interacciones en sistemas CRM, manteniendo registros confiables.
- Monitorear y analizar indicadores de desempeño (**KPI's, QA, ventas**) para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
- Contribuir activamente en el desarrollo e implementación de estrategias orientadas a la **retención y crecimiento del valor del cliente**.
**Requisitos Esenciales**:
- ** Experiência mínima de 2 años** en atención al cliente en entornos exigentes (sect...