Auxiliar de regulação médica i

Escala 12x36 - Garantir o cumprimento do tempo de saída conforme o código de atendimento (vermelho-2 min, amarelo-5 min, verde-10 min), na ausência do analista; - Garantir atendimento telefônico de qualidade aos pacientes, seguindo os padrões estabelecidos pela HD; - Atender chamadas telefônicas dos solicitantes; - Imputar no sistema as informações colhidas do solicitante seguindo o protocolo; - Anotar informações colhidas do solicitante, segundo questionário próprio, dando informações gerais ao mesmo; - Atender às recomendações do médico regulador e auxiliá-lo nas suas tarefas; - Estabelecer contato com hospitais e serviços de saúde de referência, para colher dados e trocar informações; - Solicitação de raio X, quando necessário; - Anotar dados e preencher planilhas e formulários específicos; - Obedecer aos protocolos de serviço; - Prestar informações gerais ao solicitante.