Budapest Debrecen Pécs

Deutsche Telekom IT Solutions HU • Budapest, Budapest • Posted June 11, 2026

Position Overview

Állás leírása

  • Voice termékek megrendelésének a kezelése
  • Produktspecifikus tancsadás, árajánlat adása az ügyfélnek
  • A megrendelési folyamat trackelése és nyomon követése, koordinciója
  • Ügyfélcallokban való részvétel
  • Hotline hívások kezelése
  • Különböző formularok kitöltése, ellenőrzése
  • Megrendelések toolokba történő felvitele/dokumentációja
  • Eszkalációk, esetleges panaszok kezelése
  • Ügyfélelégedettség fenntartása és fejlesztése
  • Képzettség

  • Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint)
  • Angol nyelvtudás előny
  • Erős ügyfélkommunikációs készség
  • Önálló munkavégzés, koordinációs képesség és rugalmasság
  • Problémamegoldó képesség
  • Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny
  • Csapatjátékosnak lenni
  • Utazási hajlandóság
  • További információk

  • Aktív, nappali tagozatos jogviszony (vagy passzív 2...