d) Dialogplattform

Commerz Direktservice GmbH • Duisburg, North Rhine-Westphalia • Posted July 08, 2026

Position Overview

            Deine Rolle - das erwartet dich:
Als Business Project Manager (m/w/d) treibst du die fachliche und konzeptionelle Weiterentwicklung unserer Omnikanal-Dialogplattform (CloudCX) im Kundendialogcenter der Commerzbank maßgeblich voran
Du fungierst als kommunikative Schnittstelle und „Übersetzer“: Du machst komplexe technische Sachverhalte für Fachbereiche und das Management verständlich und bringst die richtigen Experten an einen Tisch
In einem agilen Scrum-Umfeld übernimmst du die Steuerung, Dokumentation und Moderation von Projektmeetings
Du steuerst die Abstimmungsprozesse mit internen und externen Schnittstellen und berücksichtigst dabei regulatorische Vorgaben und Gremienprozesse (z. B. Zusammenarbeit mit Betriebsräten)

Deine Skills - das bringst du mit:
Erfahrung im Projektmanagement mit Fokus auf Digitalisierung und Kommunikationstechnologie
Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirts...
        