Business support administrator (temporary)

Als business support administrator binnen onze customer service afdeling ben jij de verbindende schakel tussen klanten, vervoerders en onze interne organisatie. Je bouwt niet alleen waardevolle ervaring op, maar ook een breed netwerk binnen de organisatie. Deze tijdelijke functie kan daarmee een mooie opstap zijn naar een vaste rol of een volgende uitdaging binnen ID Logistics.

Dit ga je doen

Als business support administrator ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan administratieve en klantgerichte werkzaamheden. Je beantwoordt vragen over leveringen en orders, behandelt klachten en zorgt voor een correcte opvolging. Daarnaast stel je rapportages op en analyseer je relevante gegevens om klanten en collega's van de juiste informatie te voorzien. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen verschillende vragen, processen en contactpersonen. Hierdoor krijg je de kans om onze klanten en logistieke processen goed te leren kennen en jezelf verder t...