Chargé(e) de Partenariats / Custom Success Manager

Contrat en alternance

📍 Paris - STATION F

📅 Durée : 1 an (à partir de septembre)

Qui sommes-nous ?

Ellii est une startup agrémentée ESUS qui propose des ateliers de bien-être en ligne pour les seniors, animés par des professionnels qualifiés. Nous travaillons aussi bien avec des particuliers qu'avec des institutions (caisses de retraite, mutuelles). Notre équipe est resserrée, agile, et chaque membre a un vrai impact sur le produit.

Vos missions

Les missions:

- Développer et entretenir des relations avec des clients (CSM en B2C) et partenaires (account management en B2B avec prospection téléphonique et e-mails);

- Identifier et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter les résultats ;

- Évaluer et analyser les performances des partenariats existants et recommander des mesures pour les améliorer ;

- S’assurer que les produits et services répondent aux attentes des client...