Conseiller Free (Poitiers) - H/F

Groupe iliad • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine • Posted July 14, 2026

Position Overview

Le poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Poitiers.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :

  • Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
  • Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

    • De l’assistance :

  • Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
  • Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
  • Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
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