Consultant en Qualité et Opérations

Nous cherchons un Consultant en qualité et opérations pour notre bureau de Québec. Ce rôle nécessite une communication efficace et une bonne gestion des priorités pour améliorer notre service.
Le candidat idéal sera autonome, rigoureux et passionné par l'optimisation des processus. En travaillant avec l’équipe, vous contribuerez à la gestion des plaintes et à l’audit de qualité, tout en ayant un excellent sens de l'organisation et des responsabilités qui vous seront confiées. Votre créativité pour détecter des lacunes sera également valorisée.
Key Responsibilities:
• Créer des systèmes opérationnels adaptés aux besoins
• Collaborer à la gestion des dossiers du tribunal
• Conduire des audits de qualité en résidence
• Assurer des communications avec les instances gouvernementales
• Être polyvalent face aux diverses tâches
Requirements:
• Diplôme lié à l'administration des affaires
• Connaissance dans le domaine des résidences pour aînés
• Maîtrise des out...