Consumer Service Agent – Minijob / working student (10-20 hrs /week)

Experian • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia • Posted July 16, 2026

Position Overview

Stellenbeschreibung

Diese Rolle ist ein zentraler Bestandteil von Experians Engagement zur Stärkung von Verbraucher/-innen. Ziel ist es sicherzustellen, dass Einzelpersonen Zugang zu ihren Finanzdaten erhalten, diese verstehen und ausgewogene Entscheidungen treffen können – was wiederum essenziell für eine gesunde Wirtschaft ist.

Diese Position soll als Minijob oder Werkstudententätigkeit mit einem Umfang von 10–20 Stunden pro Woche ausgeübt werden und ist auf sechs Monate befristet. Die Tätigkeit kann ausschließlich vor Ort in unserem Düsseldorfer Büro ausgeübt werden.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Direkter Kontakt mit Verbraucher/-innen als Gesicht von Experian, um ihnen wichtige Informationen zu ihrer finanziellen Situation zu vermitteln
  • Bearbeitung von Auskunftsanfragen unter Einhaltung der Datenschutzgesetze, um ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten
  • Unterstützung unseres Consumer ...