COO - Chief Operations Officer (Santander)

Misión del rol

El/La COO será responsable de ordenar, profesionalizar y hacer predecible la operación y el crecimiento de WOMO, convirtiendo el caos natural de una startup en un sistema operativo escalable.

Este rol existe para que el CEO pueda enfocarse en visión, ventas estratégicas y crecimiento, mientras Operations asegura que la compañía ejecuta bien, con foco y con métricas claras.

Responsabilidades principales (qué harás)

• Operación y ejecución transversal (prioridad #1)
  • Convertir estrategia en plan de ejecución real: objetivos, roadmap, responsables, deadlines y seguimiento.
  • Detectar cuellos de botella y fricciones operativas (retrabajos, errores recurrentes, dependencias).
  • Implantar cultura de accountability: claridad + seguimiento + resultados.
• Reporting y KPIs (hacer el negocio predecible)
  • Crear un sistema de reporting con los principales KPIs financieros y de negocio.
  • Dis...