Coordenador de Atendimento ao Cliente (Bilíngue)

GOL Linhas Aéreas • São Paulo, State of São Paulo • Posted July 09, 2026

Position Overview

JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento Call Center (Bilíngue) para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
Coordenar equipe de supervisão, garantindo comunicação eficaz e desdobramento para toda operação 
Capacitar e desenvolver a liderança a fim de ter uma equipe de alta performance e sucessores 
Analisar métricas de desempenho e relatórios para identificar oportunidades de melhoria
Monitorar as entregas de indicadores, atuando de forma proativa para identificar e corrigir desvios 
foco em produtividade 
Assegurar a qualidade do atendimento garantindo a satisfação do cliente mediante revisão de fluxos e processos de atendimento....
        