Coordinador Centros de Control (Colombia)

Descripción del Cargo

Buscamos un Coordinador de Centros de Control con experiencia en el sector de seguridad, responsable de liderar y asegurar la correcta ejecución de la operación desde el centro de control, integrando procesos de monitoreo, logística, gestión de riesgos y seguimiento operativo, con el fin de garantizar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales

• Coordinar y supervisar la operación del centro de control 24/7.
• Gestionar el monitoreo de servicios, novedades e incidentes en tiempo real.
• Planificar y coordinar la logística operativa (rutas, recursos, turnos, cobertura).
• Realizar seguimiento a operaciones de transporte y servicios, incluyendo carga crítica mediante GPS.
• Implementar y hacer seguimiento a protocolos de seguridad y operación.
• Liderar y desarrollar el equipo de operadores del centro de control.
• Analizar indicadores de gestión...