Coordinador De Cobranza

Estamos buscando Coordinador(a) de Cobranza para Contact CenterEnECD – Especialistas Contacto Directoestamos en búsqueda de un perfil operativo, analítico y orientado a resultados para coordinar campañas de cobranza dentro de nuestra operación de Contact Center.Buscamos a una persona con experiencia liderando equipos, dando seguimiento a KPIs, gestionando productividad y asegurando el cumplimiento de metas de recuperación de cartera.Objetivo del puestoCoordinar estrategias que garanticen el cumplimiento de metas de recuperación y seguimiento de cartera, mediante el control de indicadores, productividad, procesos operativos y correcta ejecución de los segmentos de negocio.Principales responsabilidades• Coordinar, dar seguimiento y asegurar el cumplimiento del headcount operativo.
• Monitorear productividad, cumplimiento de metas y desempeño por campaña.
• Gestionar la asignación de personal a campañas de cobranza.
• Dar seguimiento a programas con enfoque motivacional y d...