Customer Care / Assistenza Clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per ampliamento del team dedicato alla gestione clienti, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto Customer Care.

Il ruolo è focalizzato sull’assistenza e sul supporto ai clienti, con attività svolte principalmente tramite telefono, email e strumenti digitali aziendali.

La posizione prevede un inserimento iniziale con formazione interna, pensata per permettere anche a profili junior di acquisire le competenze necessarie.

La figura selezionata si occuperà di:

-Gestione delle richieste dei clienti e assistenza informativa

-Risposta a chiamate ed email in entrata