CUSTOMER CARE

¿Cuál será tu misión?
¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.

Como parte de nuestro equipo de Customer Care, serás la voz de la compañía y una pieza clave para garantizar una experiencia de usuario de primer nivel. Tus funciones principales serán:

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• Atención al cliente premium: Gestión de llamadas y correos electrónicos para resolver incidencias técnicas y consultas sobre nuestros productos (tanto a cliente final como a negocios).
  
• Gestión técnica: Aplicación del protocolo de garantía de productos y soporte en los servicios de preventa y postventa.
  
• Análisis y reporte: Elaboración del reporte integral de incidencias técnicas y actualización del estatus semanal del departamento.
  

Buscamos a una persona proactiva, muy organizada y con un ADN puramente digital. Si te gusta la electricidad, la electrónica y ...