Customer Care Support Specialist (100%) F/D

Customer Care Support Specialist (100% F/D)

Type de contrat : CDD jusqu’au
Entrée en fonction : dès que possible
Lieu de travail : Plan-les-Ouates (Genève)

Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre capacité à relever de nouveaux défis. Dans le cadre de notre développement et de la diversité de nos missions, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) amené(e) à prendre en charge, selon les besoins, des missions liées à l’accueil téléphonique et au support client ainsi qu’à la gestion et au suivi des commandes. Ce poste « de support » au sein du service est indispensable pour garantir le bon fonctionnement du service et la satisfaction de nos clients.

Responsabilités

Réception des demandes clients :

• Analyser et répondre à toutes les demandes entrantes (appels, courriels, etc.) de manière engagée, professionnelle et efficace, en respectant les délais et standards de qualité exigés.