Customer Service Analyst Us

Ubicación: Monterrey, Nuevo LeónÁrea: Customer ExperienceModalidad: PresencialEn Envía.Com transformamos la logística mediante tecnología, conectando empresas con soluciones de envío y carga más eficientes a nivel nacional e internacional.
Nuestra misión es simplificar la logística para impulsar el crecimiento de nuestros clientes, ofreciendo una experiencia ágil, escalable e innovadora.Buscamos un Customer Service Analyst US apasionado por brindar experiencias excepcionales y resolver desafíos logísticos complejos.
Esta posición será responsable de acompañar a nuestros clientes del mercado estadounidense, asegurando una atención de clase mundial, una gestión eficiente de incidencias y una comunicación proactiva que contribuya al crecimiento y retención de nuestros clientes.Objetivo del puestoGarantizar una experiencia excepcional para los clientes de Envía.Com en Estados Unidos mediante la atención, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con envíos, operacione...