Customer Service Bilingüe

Customer Service Bilingüe

Puesto: Customer Service Bilingüe
Ubicación: Colonia Granja, Zapopan
Responsable de: Atención a clientes internacionales (Estados Unidos).

Requisitos del perfil

• Escolaridad: Bachillerato o carrera trunca en Comercio Internacional
• Experiencia en áreas administrativas (preferiblemente en importación/exportación)
• Inglés fluido (oral y escrito) y examen TOEFL (certificación)
• Excelente ortografía en inglés y español
• Manejo de Office (Excel, Word, Outlook)

Responsabilidades principales

• Atención telefónica y por correo a clientes de Estados Unidos
• Seguimiento a pedidos y solicitudes de clientes
• Soporte a Dirección y Jefaturas de Operaciones
• Canalización de clientes del Grupo Cotailor
• Elaboración de reportes y control de productos solicitados por ventas
• Apoyo administrativo gen...