Customer Service

Confidential • Brussels, Brussels • Posted June 21, 2026

Position Overview

Functieomschrijving

Voor het inbound klantendienstproject zoeken we ongeveer 20+ kwalitatieve kandidaten die klanten professioneel te woord staan en correct doorverwijzen naar de juiste dienst.

Het gaat om een niet-commerciële functie (geen sales) waarbij de focus ligt op:

  • Inkomende oproepen (inbound)

  • Klanten correct verderhelpen of doorverwijzen

  • Afspraken inplannen in kantoren indien nodig

  • Kwalitatieve en klantvriendelijke service

  • Leergierigheid en nauwkeurigheid

    • Kwaliteit primeert op snelheid of volume.

    Vereisten

    Taal & communicatie

  • Perfect Nederlands is verplicht

  • Duidelijke, professionele en verzorgde communicatie

  • Klantgericht, rustig en correct in gesprek

    • Houding & profiel

  • Klantvriendelijk, professioneel en stressbestendig

  • Leergierig en bereid om bij te leren

    <...