Customer Service Coordinator

Telenet • Mechelen, Flanders • Posted June 29, 2026

Position Overview

Werken als Customer Service Coordinator

Als Customer Service Coordinator zorg je ervoor dat onze producten, prijzen en content feilloos beschikbaar zijn voor klanten én collega’s. Je werkt nauw samen met verschillende teams, beheert cruciale tools en processen, en zorgt ervoor dat onze digitale en retailkanalen altijd up‑to‑date zijn. Je bent de verbindende schakel tussen category management, e‑commerce, retail, supply chain en customer operations. Een rol met impact, dynamiek en veel afwisseling.


Jouw rol als onze Customer Service Coordinator

  • Samenwerken met Category Managers — Je ondersteunt de Hardware & Handset Category Managers bij portfolio, pricing, promoties en forecasting, in samenwerking met o.a. e‑commerce, retail en go‑to‑market teams.
  • Operationeel beheer van de PIM‑tool — Je wordt eigenaar van onze Handsets & Hardware PIM‑omgeving en beheert alle productdata.
  • Productcreatie & contentbeheer — Je...