Customer Service Executive

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Word de verbindende schakel tussen klanten, interne teams en logistieke partners in een internationale maritieme omgeving. Onze klant is een toonaangevende speler in de maritieme logistiek. Vanuit Antwerpen en verschillende locaties wereldwijd zorgen meer dan 2.700 medewerkers ervoor dat essentiële goederen hun bestemming bereiken. Innovatie, samenwerking en klantgerichtheid staan daarbij centraal. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en volg je logistieke dossiers van A tot Z op. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen en bewaakt de kwaliteit, voortgang en administratieve afhandeling van elke zending. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame relaties op.
- Je informeert klanten proactief over de status van transporten, beladingen en lossingen.
- Je verzamelt alle nodige informatie om logistieke opdrachten correct uit te voeren.