Customer service medewerker

Functieomschrijving

De job

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Aannemen en verwerken van storingsmeldingen in het ERP-systeem (Microsoft Dynamics 365)


• Opstellen en opvolgen van offertes, inclusief bestellen van onderdelen


• Inplannen van afspraken voor Field Service Engineers en beheren van agenda’s


• Verwerken van servicefacturen en opvolgen van servicerapportages


• Registratie van leveringen en retourzendingen


• Aanmaken van transportopdrachten


• Beantwoorden van service gerelateerde e-mails en telefoongesprekken


• Actief meedenken over optimalisatie van processen en gebruik van het ERP-systeem

Werkregime

100%

Aanbod

<...