Customer Service Representative (Bogotá)

Inglés C1. Experiencia en logística.

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano que opera en el sector de las ciencias de la vida. Está comprometida con la excelencia en la atención a sus clientes y la entrega de soluciones de alta calidad.

Descripción

• Atender y gestionar consultas de clientes relacionadas con productos y servicios del sector de las ciencias de la vida.
• Procesar pedidos y asegurar su correcta ejecución en los tiempos establecidos.
• Brindar soluciones efectivas a problemas o inquietudes presentadas por los clientes.
• Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema interno.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar un excelente servicio al cliente.
• Generar reportes periódicos de las actividades realizadas.
• Fomentar relaciones sólidas con los clientes para garantizar su satisfacción.
• Participar en capacitaci...