CX Engineer

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Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós!

A WeVets busca uma pessoa com perfil técnico e visão de operação, capaz de identificar onde automação e ferramentas podem tornar o time mais eficiente e construir a solução do início ao fim. Essa pessoa será responsável por garantir que o time de CX opere com visibilidade, eficiência e infraestrutura confiável, transformando processos manuais em automações e dados em decisões. Sua missão será construir e manter a infraestrutura técnica que sustenta a operação de CX da WeVets, garantindo qualidade de dados, governança das plataformas, automação de processos e dashboards que orientam decisões.

Responsabilidades e atribuições:

• Ser o owner técnico do Zendesk, respondendo pela arquitetura, governança de dados, con...