Directeur adjoint au Service client chez Herger

Faites la différence au sein d’Entreposage Herger inc. comme Directeur adjoint au Service client. Ce rôle met en avant vos capacités en gestion et votre engagement envers le service à la clientèle.
En tant que directeur adjoint, vous jouerez un rôle essentiel en assistant le Directeur du Service à la clientèle et en supervisant les opérations quotidiennes. Vous serez responsable de la coordination entre les équipes et de la gestion d’appels d’urgence. Ce poste nécessite une solide expérience en service à la clientèle, ainsi qu'une maîtrise de la suite Office et des outils de gestion de billets.
Key Responsibilities:
• Coordonner le travail entre l’équipe de réception-expédition
• Assurer le respect des procédures et la qualité du service
• Surveiller le flux de travail avec les systèmes de gestion
• Réaliser la facturation et les encaissements journaliers
• Maintenir un climat de travail agréable et motivant
Requirements:
• 6 ans d'expérience en service clien...