DWZ - Analista de IT

Darwin Zone S.A. • Guatemala City, Guatemala Department • Posted July 14, 2026

Position Overview


  1. Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.

  2. Realizar preparación, configuración, entrega y recepción de equipos de cómputo.

  3. Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios en las plataformas autorizadas.

  4. Apoyar en la instalación y configuración de software corporativo.

  5. Dar seguimiento a incidentes y requerimientos registrados en la herramienta de soporte.

  6. Mantener actualizado el inventario de hardware y activos tecnológicos.

  7. Apoyar en actividades básicas de red, conectividad y VPN bajo supervisión.

  8. Realizar validaciones periódicas de funcionamiento de equipos tecnológicos.

  9. Documentar procedimientos, incidencias recurrentes y soluciones implementadas.

  10. Coordinar con proveedores cuando sea requerido para atención de incidencias o mantenimientos.