Ejecutivo De Atención Telefónica

Ejecutivo Telefónico – Atención a Pacientes (Cuauhtémoc, Ciudad de México)
Responsabilidades:
Dar seguimiento a los casos de pacientes.
Detectar y generar reportes de farmacovigilancia.
Dar seguimiento a los eventos atendidos.
Documentar información en sistemas CRM.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención a clientes, aseguradoras, emergencias, atención a pacientes, farmacéutica o afín.
Manejo de CRM y PC con paquete Office.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Competencias:
Resolución de problemas.
Escucha activa.
Trabajo en equipo.
Iniciativa.
Ofrecemos:
Salario base mensual de $7,000 mensuales netos.
Bono de $1,500 mensual.
Forma de pago quincenal.
Prestaciones de ley inmediatas.
Horario: Lunes a viernes 10:00 am a 7:00 pm, sábado 9:00 am a 3:00 pm, descanso fijo el domingo.
Zona a laborar: Cuauhtémoc, cerca de Metrobús Refor...