Ejecutivo de Servicio al cliente retención

TELESENTINEL DE ANTIOQUIA LTDA, empresa líder en seguridad electrónica en Colombia con más de 40 años de experiencia y licencia de funcionamiento otorgada por la Superintendencia de Vigilancia, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente orientado a la retención y fidelización de clientes.

Responsabilidades

• Gestión integral y seguimiento de clientes activos.
• Implementar estrategias de retención y fidelización.
• Realizar visitas externas a clientes.
• Manejo de situaciones complejas de atención al cliente.
• Cumplimiento de indicadores de retención y servicio.
• Comunicación efectiva y orientación a la solución.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente, retención o fidelización asesor comercial.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para crear e implementar estrategias de retención.
• Actitud de servicio ...