Ejecutivo/A Telefonico

Resumen del Puesto
Ejecutivo Telefónico encargado de gestión de clientes y comercialización de servicios de telecomunicación en diversas ubicaciones (Iztapalapa, Puebla, Mexicali, etc.).
Responsabilidades
Realizar llamadas de ventas y seguimiento a clientes potenciales y existentes.
Resolver dudas de clientes y generar cotizaciones.
Mantener registros precisos de las interacciones en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Lograr la permanencia de clientes y fidelizar mediante servicio de calidad.
Gestionar actividades de llamadas de emergencia y activaciones según la campaña.
Requisitos
Experiencia previa: call center, atención al cliente o ventas (1‐2 años deseable).
Disponibilidad de horario completo (lunes‐viernes, 9:*****:00) o turnos de 8 h, con descansos los fines de semana según la unidad.
Conocimientos básicos de PC/Office; manejo de Excel de primera categoría.
Facilidad de ...