Gestionnaire Conseil Allocataire F/H (Mutation) - 3 postes ouverts à Vienne

CAF DE L'ISERE • Vienne, Isère, Rhone-Alpes • Posted July 12, 2026

Position Overview

Description du poste

La mission principale d'un Gestionnaire Conseil Allocataire est de garantir l'accès aux droits et au paiement des prestations familiales et de gérer l'évolution du dossier de l'allocataire, en le conseillant et en l'orientant.


Le·a candidat·e retenu·e sera chargé·e de :

  • Renseigner les allocataires en rendez-vous, physiques et téléphoniques, voire en permanences, chez des partenaires

  • Procéder au traitement global des dossiers :

  • Analyser les dossiers des allocataires et la gestion des prestations complexes, veiller à la qualité des dossiers

  • Recueillir les informations nécessaires

  • Exploiter les pièces justificatives

  • Saisir les informations dans le système d'information et vérifier la cohérence

  • Rechercher des informations complémentaires auprès de nos partenaires (bailleurs, départements, pôle emploi)

  • Gérer les situations d'indus

  • Vei...