Head of E-commerce & CRM

Capittana, marca peruana de resortwear premium con presencia internacional y una fuerte apuesta por el crecimiento Direct-to-Consumer (DTC), se encuentra en la búsqueda de un/a Head of E-commerce & CRM .

La posición tendrá como principal reto liderar el crecimiento rentable del canal digital de la marca, optimizando la experiencia de compra, la conversión, la retención y el valor de vida del cliente (LTV). Buscamos una persona analítica, ejecutora y orientada a resultados, con alto ownership, mentalidad de mejora continua y experiencia liderando iniciativas de crecimiento digital en entornos e-commerce.

Principales responsabilidades

• Liderar la gestión integral de las plataformas e-commerce de Capittana.
• Administrar Shopify y coordinar mejoras continuas de la experiencia digital.
• Gestionar la estrategia y operación de CRM, Email Marketing y SMS Marketing.
• Diseñar y optimizar automatizaciones como Welcome Series, Abandon...