Head of Global Service & After-Sales / GL (m/w) 80-100%

Ihr Verantwortungsbereich

• Strategische und operative Führung des globalen Customer Service Bereichs
• Auf- und Ausbau internationaler Service- und After-Sales-Strukturen im Rahmen unseres Unternehmenswachstums
• Entwicklung und Umsetzung globaler Service- und After-Sales-Strategien
• Weiterentwicklung unseres internationalen Service- und Dienstleistungsportfolios
• Aufbau und Betreuung internationaler Servicepartner und Netzwerke
• Verantwortung für Servicequalität, Kundenzufriedenheit sowie Budget und KPI
• Führung und Weiterentwicklung der unterstellten Teams und Führungskräfte
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Entwicklung, Produktion und weiteren internen Fachbereichen
• Repräsentation unseres Unternehmens bei Kunden, Partnern und internationalen Veranstaltungen

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder vergleichbarer Qual...