Help Desk Analyst L1 (Semillero)

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y del hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización.
• Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.

Qualifications

• 1 año de experiencia deseable
• Conocimientos ITIL