Helpdeskmedewerker IT

Unique • Schiedam, South Holland • Posted July 09, 2026

Position Overview

Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vraagstukken. Je helpt hen met verbindingsproblemen en storingen, waarbij jouw technische kennis en oplossingsgerichte aanpak het verschil maken. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waarin je jezelf continu kunt ontwikkelen, zowel op technologisch vlak als in klantgericht communiceren. Samen met een hecht team draag je bij aan onze missie om heel Nederland te verbinden met supersnel internet.

Wat ga je doen:
  • Telefonisch ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken en begeleiden naar een oplossing.
  • Analyseren van problemen en bieden van praktische, direct toepasbare oplossingen.
  • Nauwkeurig registreren van klantinteracties en oplossingen in onze systemen.
  • Actief meedenken over verbeteringen in onze diensten en processen.
  • Blijven leren en ontwikkelen op het gebied van technologie en klantcontact.

    • Bij Delta Fiber ...