Hoor- en beslismedewerker IND

Start People • Utrecht, Utrecht • Posted July 22, 2026

Position Overview

Over de functie

Als hoor- en beslismedewerker IND draag je bij aan het zorgvuldig en tijdig afhandelen van complexe hoor- en beslisprocedures binnen het Oekraïneproces. Je werkt in een hybride projectteam dat zich richt op aanvragen voor tijdelijke bescherming volgens de Richtlijn Tijdelijke Bescherming (RTB). Met jouw analytische vaardigheden en besluitvaardigheid zorg je ervoor dat dossiers nauwkeurig worden beoordeeld en dat betrokkenen duidelijkheid krijgen over hun situatie. Je bent een belangrijke schakel in een proces dat vraagt om precisie, samenwerking en een respectvolle benadering.

Wat je gaat doen:

  • Horen en beslissen: voeren van triagegesprekken aan het Oekraïneloket en het nemen van beslissingen op basis van de verkregen informatie.
  • Mailboxbeheer: beheren van de teammailboxen en zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van inkomende vragen en verzoeken.
  • Adviseren: telefonisch advies geven aan het loket en gemeen...