Hub Supervisor (Manizales)

En Rappi, todos somos capaces deTODO y tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.

Responsabilidades

• Supervisar y garantizar la correcta operación del hub, buena atención y solución a los casos de Rappitenderos.
• Operar la ciudad (revisión de clima, cancelaciones, fraudes, soporte).
• Garantizar atención efectiva a los RTs.
• Efectuar informes y cumplir con indicadores.
• Apoyo en tareas administrativas.
• Encargado de devoluciones, manejo de prove Garantizaredores y relación con comerciales.
• Manejo de personal.
• Administración y reporte de novedades del hub de atención.

Cualificaciones

• Técnico/Tecnólogo con experiencia administrativa y servicio al cliente.
• Horario domingo a domingo con 1 día de descanso.
• Experiencia liderando equipos mínima de un año medio....