Ingeniero de Soporte Técnico L2 ( México / CDMX – BLV. Avila Camacho)

Nos encontramos en la búsqueda de Soporte técnico L2 con conocimientos de Inglés avanzado.

• Certificación A+ o experiencia equivalente.
• Buen conocimiento práctico de Active Directory.
• Más de 4 años de experiencia brindando soporte técnico en un entorno dinámico y en constante cambio, hasta el nivel de alta dirección.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación, incluyendo soporte VIP.
• Experiencia brindando soporte a grandes entornos Windows a nivel de escritorio, con énfasis en Windows 10/11 y la suite Microsoft 365.
• Conocimiento avanzado de la suite de aplicaciones Microsoft Office.
• Soporte al usuario final para unidades de videoconferencia.
• Soporte para dispositivos móviles.

Brindar soporte en la plataforma Windows del cliente para tecnologías de escritorio/usuario final, herramientas de colaboración,...